Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales que nos facilitas a través de esta web es:
Titular: Medizin Health, S.L.
NIF: [B-42982959]
Domicilio: Paseo de la Castellana, 82, 28046 Madrid
Email: farmacias@medizin.es · Teléfono: +34 619 96 89 73
Esta política se refiere a los datos que se recogen en www.medizin.es, principalmente a través del formulario de solicitud de información. El tratamiento de los datos de pacientes dentro de la plataforma Medizin se rige por el contrato de encargo de tratamiento que firmamos con cada farmacia.
Qué datos tratamos
Cuando solicitas información o reservas una cita, tratamos:
- Nombre de la farmacia.
- Tu nombre.
- Teléfono móvil y correo electrónico.
- El código de embajador, si llegas a través de un enlace de recomendación.
- Los datos que indiques al reservar la cita en el calendario (fecha, hora y, en su caso, las respuestas que añadas).
No pedimos datos de salud ni datos de pacientes a través de esta web. Te pedimos que no los incluyas en ningún campo.
Para qué los usamos
- Atender tu solicitud y llamarte para informarte sobre Medizin.
- Gestionar la cita o demostración que reserves.
- Si llegas con un código de embajador, identificar qué farmacia te ha recomendado para aplicar las condiciones del programa de recomendación.
- Enviarte información comercial sobre Medizin relacionada con tu solicitud. Puedes oponerte en cualquier momento.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Base legal
- Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
- La aplicación de medidas precontractuales que nos solicitas, como preparar una demostración o una propuesta (art. 6.1.b del RGPD).
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras mantengamos el contacto comercial y, si no llegas a contratar, durante un máximo de [12 meses] desde el último contacto. Si contratas Medizin, pasarán a tratarse conforme al contrato. Después se bloquean durante los plazos legales de prescripción y se eliminan.
Quién puede acceder a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| ionos.es | Alojamiento de la web y del formulario | [UE] |
| Calendly LLC | Reserva de citas | EE. UU. |
| gmail | Correo electrónico | [UE] |
| zoho.com | Gestión comercial | [EEUU] |
Si nos escribes por WhatsApp, Meta Platforms tratará los datos de esa conversación según sus propias condiciones.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Calendly, pueden tratar datos en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escribe a farmacias@medizin.es indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, como la comunicación cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.